點睛顧問服務能使客戶與企業有更多的互動，確保能讓企業更清晰了解客戶需求，也能提高客戶對企業的信譽度。服務過后將根據訪客的行為或資料屬性進行整理。
好處
確定正確目標受眾
向受眾提供適當數量的接觸，給客戶一個更好的客戶體驗
對實時的機會或預測的行為做出主動反應，正確估計出值人數
功能
我們通過數據分析識別目標受眾，并通過在線和傳統渠道接觸他們。 根據我們在各種類型活動和顧問服務的經驗，我們從經驗得出來的數值比率可以幫助客戶實現最佳結果。
成功解決
廣州點睛網絡科技有限公司每年邀請數以萬計人仕出席及參加各種類型的活動和約會。這可以是單一事件或整個銷售過程的一部分， 更可以用于不同的目的，包括提高品牌意識，推廣產品，增加銷售額，完成交易等。
協助客戶教育他們的終端用戶有關產品信息、技術知識，過程細節和對不同特殊情況的反應。我們幫助客戶保留技術知識，收集反饋，并為這些重復但多變的查詢提供即時回應。
好處
提高客戶對產品的專業知識
為客戶服務保留技術知識
提升用戶體驗和滿意度
報告用戶常見問題及關注領域
功能
我們的知識庫以系統化方法儲存客戶產品的詳細信息，功能，用戶手冊及常見問題，以便我們的客服人員能夠實時檢索，快速回答客戶查詢。此外，我們的培訓機制確保我們的客服人員能夠充分了解客戶的產品和服務。
成功解決
廣州點睛網絡科技有限公司為不同行業如保險，金融，科技，醫療保健，供應鏈等提供終端用戶教育。我們發放實時和定期報告，使客戶的管理人員能夠增強用戶體驗和產品設計。
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