1.企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃要與個(gè)人實(shí)際情況緊密結(jié)合。
作為管理者,即培訓(xùn)的發(fā)起人,需要一對(duì)一認(rèn)真分析每個(gè)人的學(xué)習(xí)目的、意義以及預(yù)計(jì)的效果。針對(duì)每一個(gè)學(xué)員的不同的個(gè)人條件以及工作需求設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。講師約(china_jsy)認(rèn)為,企業(yè)做員工培訓(xùn),首先一點(diǎn)要明確培訓(xùn)的目的是什么?是什么原因要做這場(chǎng)培訓(xùn)?通過(guò)培訓(xùn)要解決那些問(wèn)題?要起到一個(gè)怎樣的目標(biāo)效果?培訓(xùn)何時(shí)做最為合適?
必須要搞清楚的是因?yàn)閱T工積極性不足而要做以員工的心態(tài)調(diào)整為主的培訓(xùn)?還是因員工的崗位技術(shù)不熟練而選擇做崗位的技能培訓(xùn)?還是企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的培訓(xùn)?企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前公司存在的實(shí)際問(wèn)題,對(duì)培訓(xùn)的目的進(jìn)行一個(gè)明確的定位。
在明確了培訓(xùn)目的的同時(shí),還要對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行細(xì)分,因?yàn)椴煌牟块T(mén)、不同的崗位(包括同一部門(mén)不同的崗位),其面臨的問(wèn)題是不一樣的,對(duì)培訓(xùn)的需求也是不同的,他們的興趣點(diǎn)有著巨大的差別。所以在決定培訓(xùn)時(shí),一定要對(duì)其培訓(xùn)需求進(jìn)行充分的調(diào)研和了解,根據(jù)其培訓(xùn)的需求安排相對(duì)應(yīng)的企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃。
2.企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃要記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程和表現(xiàn)
學(xué)習(xí)與考評(píng)是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。通過(guò)平時(shí)的考評(píng)逐步幫助學(xué)員樹(shù)立起正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度,掌握學(xué)習(xí)的方法,具有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、敢于提出問(wèn)題、能夠解決問(wèn)題的敏銳性、思維能力和實(shí)踐能力,考評(píng)不能游離在教學(xué)之外。也就是考評(píng)不僅是對(duì)學(xué)員已有學(xué)習(xí)水平的“客觀”認(rèn)定,更重要的還在于通過(guò)考評(píng)的過(guò)程發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,找到具體的改進(jìn)途徑,從而更好地認(rèn)知學(xué)情。因此考評(píng)必須將教學(xué)及學(xué)員的學(xué)習(xí)融合在一起,在教學(xué)的過(guò)程中及時(shí)檢查學(xué)習(xí)情況,找出學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,尋找解決的方法,促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高,這就是所謂的學(xué)評(píng)結(jié)合。講師約(china_jsy)認(rèn)為,學(xué)評(píng)結(jié)合導(dǎo)致評(píng)價(jià)概念的嬗變,評(píng)價(jià)不僅僅是一個(gè)通過(guò)收集資料證據(jù)來(lái)進(jìn)行價(jià)值判斷的過(guò)程,還是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提高認(rèn)識(shí)、尋找解決問(wèn)題途徑的心理建構(gòu)過(guò)程。
要保證良好的學(xué)習(xí)效果需要學(xué)員提前對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有所了解,閱讀相關(guān)培訓(xùn)材料。而培訓(xùn)過(guò)程中也需要學(xué)員的身心投入。
3.企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃要包括課后考核。
考核的目的是檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況??茖W(xué)的考核可以對(duì)學(xué)員就單次培訓(xùn)的掌握程度做出合理的判斷。對(duì)于管理者可以適時(shí)地調(diào)整合理的培訓(xùn)方案,而對(duì)于學(xué)員也可以起到一定督促的作用。要把考核的放在實(shí)踐中,通過(guò)組織內(nèi)互評(píng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)相結(jié)合,使培訓(xùn)成果對(duì)于實(shí)際工作的意義清晰易見(jiàn),同時(shí)可以使刺激參訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)積極性,達(dá)到差缺補(bǔ)漏,看到自身的優(yōu)點(diǎn)與不足目的??己说淖罱K目的還是用來(lái)保證學(xué)習(xí)效率激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,而不是單純的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)情況。
建立科學(xué)的長(zhǎng)期有效的跟蹤考核制度,對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的有著重要意義,它不僅保證學(xué)習(xí)的效果,還可以減少學(xué)員對(duì)于被動(dòng)參加培訓(xùn)的抵觸心理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),提升團(tuán)體凝聚力,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的健康良好發(fā)展提供有力保障。
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