尊敬的客戶朋友:您好
歡迎您觀看購車常見問題一覽表，當您看完最后一個問題的時候，恭喜您，您對專用車的購置已經相當了解。
問題1:車輛是什么牌子的？東風的？福田的？江淮的？
回答:我公司生產的整車品牌主要為“鴻發環衛”。底盤的品牌主要是東風，福田，江淮，解放等國內主要底盤供應商。底盤部分的品牌可能為東風多利卡，福田時代等。
問題2:我想購買5方的灑水車，10方的灑水車，請問有嗎？
回答: 車輛在不上牌照的情況下，容積可以適當做大。但是絕大多數情況下，需要嚴格按照公告生產，因為在車輛上牌的時候，車管所會依照公告來檢測車輛尺寸。超長，超寬，超高的車輛會被拒絕上戶。所以按照公告來說，可以做5方，7方，9.2方，10方，12方，20方等，不能完全由自己的想法來決定車子容積。
問題3:我訂的車子是否有現車？
問題4:如果沒有現車，生產周期是多長時間？
回答: ?灑水車3天時間，清障車3天時間，垃圾車7天時間，高空作業車7天時間，掃路車14天時間。其他特種車型可聯系銷售經理確定。?
問題5:車子可以送到客戶當地嗎？
回答: ?我們集團公司有專門的送車部提供專職的送車服務。各款車型由車隊培訓的專職司機運送，車隊司機負責送車，培訓，收款等一系列問題。?
問題6:報價是送到價格吧？
回答: 因為不知道客戶是在哪里用車，以及是自提還是要求送到，祥農機械有限公司報價一般是出廠價，不含運費的。?
問題7:運費怎么算的？
回答: 正常運費是按照車型重量，發動機馬力來計算的，馬力100以下的（福田3方灑水，東風5方垃圾車等）為2.6元每公里。馬力160（東風145玉柴灑水，垃圾車）運費為3.0元每公里。馬力180-190（東風153，東風天錦等）運費為3.3元每公里。另外冬季需加防凍液或者使用高標號柴油的地區（新疆，內蒙古等）每公里會略有上浮。
問題8:可否貨到付款？
回答: ? 按照公司規定，正常要在收到百分之三十的定金后，特殊情況下，經過總經理批準，在和客戶簽訂正式銷售合同并提供營業執照和組織機構代碼證后，可以不收定金貨到付款。
問題9:國三或者國四車型如何選擇，怎樣確保能上牌照？
回答: ?因為目前的大趨勢是實行國四的排放標準，但是國四的車型比國三的車型價格高3-8萬不等，為節省投入，客戶還是在能上戶的情況下選擇國三車型。具體可以看客戶所在地區，一般沿海城市和省會城市必須采用國四車型，其他非指定試點地區均可采用國三車型，具體情況可以向銷售經理咨詢。
問題10:貴公司是否負責車輛上牌照？
回答:一般情況下上戶由用戶在當地自己負責，這和私家車等的銷售是一樣的，我們公司提供上戶所需的合格證，上戶證明材料，銘牌等必備資料。如果客戶對上戶實在是不了解，我們的專職司機可以陪同進行指導。
問題11:車輛上牌照的步驟是什么？
回答: ?車輛在交給用戶手中后，用戶第一步是到國稅局稅管科辦理納稅手續，如果為免征車輛則辦理免征證明；第二部是要根據自己的實際情況購買車輛保險；第三部是車管所上檢測線檢測車輛情況，第四部是領取牌照。?
問題12:貴公司的售后政策是什么樣的？
回答:全國地級市以上均有戰略合作售后網點。當地不能解決的問題，在車輛移交客戶使用之日起行駛30000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費。服務到達時間:省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員。
問題13:自提車需要向公司賬戶打訂金嗎？
回答:一般車輛送到的話訂金為百分之三十，自提訂金為百分之十。沒有預付訂金只能根據大概情況預估有沒有現車可供客戶自提，無法下達生產單保留客戶所需車輛，所以為避免耽誤客戶時間，在確定好相關車型并簽訂合同后，最好是預付小部分的訂金。