聲明:
1.當(dāng)您確定您的訂單后開始生效，進(jìn)入工廠訂單處流程，您將不得再取消或者修改您的訂單。
2.若特殊原因確實(shí)需要修改的，請您與客服聯(lián)系，若訂單沒造成任何損失，確實(shí)可以調(diào)整的我們將無償為您修改，若您無故中途退貨，退換，我公司有權(quán)扣除所退換物價值金額的20%作為違約金。
產(chǎn)品色差:
1.產(chǎn)品圖片均為實(shí)物拍照，但由于拍照技術(shù)、光線、顯示器參數(shù)等因素影響，收到的實(shí)物顏色與照片會有差別，請以實(shí)物為準(zhǔn)。
關(guān)于定做:
1.客人應(yīng)把定做的貨號或家具樣式交予我方，我方會根據(jù)要求出相應(yīng)的圖紙給客戶確定。
2.客人確定訂單后交付定金，我方按訂單總價的30%為定金，拍下專拍鏈接，付30%訂金后，店主會虛擬發(fā)貨，客人需確認(rèn)收貨后到賬立即安排生產(chǎn)，未到賬工廠不安排生產(chǎn)。
3.生產(chǎn)好后，我方會提供實(shí)物照片給客人確認(rèn)，確認(rèn)后客人交付余款到支付寶，我方安排發(fā)貨。
發(fā)貨時間:
家具有一定的發(fā)貨周期，有現(xiàn)貨的發(fā)貨時間一般在款到后3-15天左右發(fā)貨。沒現(xiàn)貨的發(fā)貨時間一般在款到后7-15天左右發(fā)貨。具體根據(jù)您所選購的產(chǎn)品可能會有一些差別，詳情請咨詢客服。
關(guān)于物流:
家具屬于大件家具，一律用物流運(yùn)輸，只到當(dāng)?shù)匚锪髡尽Ｐ枰蕴?，運(yùn)費(fèi)到付，一般不送貨到家。到貨后物流會電話通知買家提貨，如需送貨上門請買家自行與物流協(xié)商送貨費(fèi)用。運(yùn)費(fèi)以體積計算。所標(biāo)運(yùn)費(fèi)只是形式格式，請以實(shí)際運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)為到付由于遠(yuǎn)近不同，一般3-10天到達(dá)。
簽收注意:
由于家具屬于大件高價值商品，我們都特別注意每件家具的檢查與包裝，但由于物流公司承運(yùn)，包裝再好有時也難免被野蠻運(yùn)輸出現(xiàn)問題所以物流為您送貨或您自提時，請務(wù)必當(dāng)面拆箱驗(yàn)貨，確保貨品完好再簽收，一旦發(fā)現(xiàn)貨品確實(shí)或損壞等，請不要簽收，并及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。我們會給您相應(yīng)的解決方案，如果您不當(dāng)場驗(yàn)貨就簽收（事后責(zé)任不好劃分，淘寶有不少善于鉆空子的無良賣家）后發(fā)現(xiàn)商品損壞，我們也能為您提供補(bǔ)件或者換貨服務(wù)，您承擔(dān)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用即可。
常見問題:
家具材質(zhì)為南榆木，俗稱擦木，紋理美觀，性價比高，輔料有桐木、杉木、樟木。實(shí)木家具，有木紋、木結(jié)疤、木色差異屬于正?，F(xiàn)象，并非質(zhì)量問題。任何實(shí)木家具都難免出現(xiàn)變形、開裂現(xiàn)象，我們選料都是經(jīng)過烘干處理的，但是依然無法完全避免。一般情況下實(shí)木家具經(jīng)過一年四季的溫度濕度變化，將適應(yīng)當(dāng)?shù)氐臍夂?，之后不會再出現(xiàn)以上現(xiàn)象。家具均留有收縮縫，這是為了適應(yīng)木頭干縮濕脹的特性，是技術(shù)必須的，收縮方向和收縮程度與木頭本身紋理和當(dāng)?shù)貧夂蛴嘘P(guān)，有的顧客反映收縮縫不均勻或太寬，太窄等問題，均是自然現(xiàn)象，并非質(zhì)量問題。家具為榫卯結(jié)構(gòu)，有些地方是用氣槍釘和膠水固定的，家具底部、背面、抽屜、柜子里我們只做簡單處理，不做油漆必然存在瑕疵，請介意的買家慎拍。
油漆問題，有些客戶收到貨因?yàn)楫a(chǎn)品不喜歡說我們油漆不好的客戶產(chǎn)生的退貨我們一律拒絕，我們油漆都是照片實(shí)物所拍的，噴漆在本地做工質(zhì)量數(shù)一數(shù)二，如果因?yàn)橛推釂栴}產(chǎn)生的的退貨買家承擔(dān)所有產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)。
如果您對本公司的服務(wù)和產(chǎn)品有任何的疑問、意見和建議！非常歡迎您直接與我們聯(lián)系，我們將虛心聽??！
免責(zé)聲明:以上條例最終解釋權(quán)歸本公司所有，因設(shè)計需要，可能極少產(chǎn)品短期內(nèi)會有花形、銅件等變動，恕不單獨(dú)通知。