租車的朋友都知道了在租車的過程中難免會出現一些或大或少的問題，那么你是用怎樣的心態去面對這些問題的呢？冷靜還是急躁？如果是冷靜那就比較好，倘若是急躁，包車那就來看看安飛租車分享的關于租車的救援和出險的引見吧，或許會讓你急躁的心情變得平靜起來。
1、倘若您所租的車輛出了狀況，不能正常駕駛，您需撥打預訂中心的電話通知救援，救援人員會電話與您聯系。如在電話里能夠搞定，救援就會在電話里告訴您那么排除故障；如在電話里不能夠搞定，救援會在最短的時間內趕到您所在的位置，為您消除故障。
2、倘若您在外出險，您首先需要撥打122電話通知交警前來處理，交警需出示一張事故責任判定書，這張事故責任判定書是保險理賠的證據，然后您再撥打預訂中心的電話保險，由預訂中心shzc_ljes通知保險部，您只需等保險部聯系您協助辦理保險理賠業務。假如您是在居住小區里，或是在非交通管理部門管理的范疇內出險，您需要向當地安委會要一張證明。
3、事故修理費小于00元的由客戶自己交付；300元——1000元之間的由保險公司全部賠付；超過1000元的由客戶支付20%的加速折舊費，剩余部分由保險公司賠付。