澳柯瑪）㏑健康∧※嗨起來㏑≮合肥澳柯瑪空調(diào)維修點(diǎn)≯統(tǒng)一≌服務(wù)
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合肥澳柯瑪空調(diào)維修中心積累了大量工作經(jīng)驗(yàn)在多年工作中深刻體會(huì)到“快速、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)生存的基礎(chǔ)為此.公司推出了保姆型一條龍式服務(wù).提供適合您的解決方案和節(jié)約之道
合肥市澳柯瑪空調(diào)維修中心具有空調(diào)專業(yè)維修人員數(shù)十名，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬，每個(gè)員工都經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，審批合格上崗。他們不但具有豐富的上門維修實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具
備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。合肥市空調(diào)維修中心本著"用專業(yè)的心、做專業(yè)的事"的宗旨，經(jīng)常綜合各機(jī)型經(jīng)常出現(xiàn)的通病，先后與各合肥市空調(diào)維修點(diǎn)，合肥市空調(diào)維修站，合肥市空
調(diào)維修部取得聯(lián)系，建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，使您的空調(diào)經(jīng)我公司技術(shù)人員維修后，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定工作，免除后顧之憂。
合肥澳柯瑪空調(diào)中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞;專業(yè)化;的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以;我用心，你放心;的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以;誠信務(wù)實(shí);的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意
合肥市澳柯瑪空調(diào)維修中心擁有一支穩(wěn)定專業(yè)、過硬的維修隊(duì)伍。我們以過硬的空調(diào)維修技術(shù)、以空調(diào)維修服務(wù)的高度的責(zé)任感和合理的價(jià)格在同行業(yè)中脫穎而出，為維修服務(wù)行業(yè)樹立了
優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒的典范。
企業(yè)宗旨:專業(yè)專注、誠信高效。我公司的維修、安裝人員服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，專業(yè)服務(wù)，值得信賴！
服務(wù)范圍:合肥市各區(qū)
營造完美家居生活！
技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)更好！誠信第一！ 《一切為了百姓！》#省心#省力#
合肥澳柯瑪空調(diào)售后服務(wù)中心提供澳柯瑪空調(diào)維修項(xiàng)目:不制冷，制冷差，不通電；不工作；跳閘等。
一、合肥澳柯瑪空調(diào)維修不制冷...打開空調(diào)電源開關(guān)后，空調(diào)工作正常但不制冷故障的服務(wù)
二、合肥澳柯瑪空調(diào)維修制冷差...冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結(jié)冰或者跟冷藏室溫度一樣
三、合肥澳柯瑪空調(diào)維修不停機(jī)...打開空調(diào)電源后空調(diào)壓縮機(jī)一直工作，達(dá)到設(shè)定溫度后應(yīng)該自動(dòng)停機(jī)
四、合肥澳柯瑪空調(diào)維修不開機(jī)...打開電源開關(guān)空調(diào)沒有任何反應(yīng)，跟沒有電情況一樣
五、合肥澳柯瑪空調(diào)維修空調(diào)燈不亮不通電..通電后空調(diào)沒有任何反應(yīng)，或者空調(diào)工作正常但是指示燈不亮
六、合肥澳柯瑪空調(diào)維修空調(diào)通電跳閘.....接通空調(diào)電源后家里漏電保護(hù)器工作，說明空調(diào)有漏電的地方
?。?）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
?。?）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?）服務(wù)洗線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修速度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
?。?）經(jīng)我中心(合肥澳柯瑪空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。
【經(jīng)營理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們最終的目的。
【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百
有一種享受，是夏日里暢享冬天的勁爽；
有一種享受，是冬天里如夏日般的溫暖；
有一種享受，那便是在四季中閑庭信步 、優(yōu)雅自得！
透過窗臺(tái)明鏡，忘記了都市的噪雜；
透過軟軟輕絲，忘記了奔波的勞累；
于此刻 感受生活的優(yōu)雅柔和 讓身心升華！
?。ǘ沤^亂收費(fèi)）合肥澳柯瑪空調(diào)售后維修 ，實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步 撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全合肥，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。
或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上
門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指/定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先
有約的情況下除外）
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)
清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度
解決您的煩惱！
┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫
?。目卢斂照{(diào)維修維修———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！┨——————
不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務(wù) 最 好?。?！春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)??！