澳柯瑪）服務(wù)好あ質(zhì)量優(yōu)【宜昌澳柯瑪空調(diào)售后維修電話】加氟┱保養(yǎng)
消毒、空調(diào)移機、空調(diào)加氟等。
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1·各種品牌空調(diào)安裝、拆裝、移機。
2·各種品牌空調(diào)維修、加氟利昂。
3·各種品牌空調(diào)內(nèi)外機清洗保養(yǎng)。
4·家庭中央空調(diào)維修、安裝、加液。
5·大，中型中央空調(diào)設(shè)計安裝維修清洗。
信的服務(wù)。是我市目前唯一一家技術(shù)全面的家電售后維修公司。公司自成立以來，不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進經(jīng)驗，對應(yīng)各類家用電器和空調(diào)維修的每個分類具有高等技術(shù)人才，有著相當(dāng)
準確快捷的維修、搶修能力。在管理上，公司全部多元化電腦管理，售后維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內(nèi)眾多知名品牌的電器廠商與零件供應(yīng)商具有密切的往
來關(guān)系，承擔(dān)國內(nèi)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。
我們的理念:公司反復(fù)強調(diào)“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中，我們深知:只有真正的技術(shù)與良好的服務(wù)相結(jié)合才能被廣大的用戶所接受才能創(chuàng)造出名牌企業(yè)形象
我們的服務(wù)承諾:作為一個專業(yè)的一類售后維修服務(wù)企業(yè)，我公司不僅技術(shù)維修力量雄厚、維修面廣、設(shè)備先進、有較為豐富的管理經(jīng)驗，而且特別注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)和
承諾。首先在服務(wù)意識的培訓(xùn)方面，我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務(wù)都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務(wù)意識的培訓(xùn)外，在具體措施方
面，我們有如下承諾: 宜昌澳柯瑪空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
?。?）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨
修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
?。?）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
?。?）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的空調(diào)排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
（6）經(jīng)我中心(宜昌澳柯瑪空調(diào)售后維修中心)維修的空調(diào)一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責(zé)返修。
?。?）客戶在我中心維修過空調(diào)，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此空調(diào)時，享受維修費半價待遇。
?。?）建立回訪制度:定期對我公司維修過的空調(diào)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
?。?）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。宜昌澳柯瑪空調(diào)售后維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員宜昌澳柯瑪空調(diào)售
后維修專業(yè)服務(wù)商。
1、在選用配件方面嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業(yè)方面，嚴格按售后維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保售后維修質(zhì)量。
3、接到售后維修服務(wù)電話之日起，市內(nèi)24小時郊區(qū)48小時售后維修人員到位.
歡迎廣大用戶及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的，請及時撥打我們的服務(wù)監(jiān)督電話。我們會給您一個滿意的答復(fù)。我們以“手握
手的誠信，心貼心的服務(wù)”贏得廣大客戶的認同和贊賞，我們以專業(yè)的技術(shù)、良好的信譽席卷宜昌空調(diào)售后維修市場！只要您輕輕的一個電話，就能在第一時間享受最方便快捷、技術(shù)過關(guān)、
價格合理的一級服務(wù)。為此，我們不懈努力！
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宜昌澳柯瑪空調(diào)售后維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維修后開保修單)☆(建立維修檔案)☆(電話回訪)
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宜昌澳柯瑪空調(diào)維修公司承諾:
澳柯瑪空調(diào)維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標準，買澳柯瑪家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓澳柯瑪用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔
細閱讀以下條款。
1、準時準點，能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達
2、按照市物價局規(guī)定收費
3、技術(shù)過硬，能準確，快速的查出故障，在最短的時間內(nèi)修復(fù)
維修服務(wù)方式:為了市民的方便，免除您上下樓搬運的煩惱，電話預(yù)約！上門維修服務(wù)!節(jié)日不休！
服務(wù)質(zhì)量不用擔(dān)心→→維修后開保修單（在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我們免費為您服務(wù)）免除您的后顧之憂！
放心維修:實行技術(shù)人員先檢測后核價的準則，經(jīng)顧客同意后再維修。若不修，免收上門費。
快速維修:顧客需求，電話預(yù)約上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價，當(dāng)場修復(fù)。
:市民/個人、政府機關(guān)、社會團隊、公司、學(xué)校、賓館、酒店、醫(yī)院等集團單位。
服務(wù)項目；專業(yè)維修各種品牌:空調(diào)、冰箱、電（燃氣）熱水器、洗衣機、微波爐、煤氣灶、等。空調(diào)安裝、清洗、保養(yǎng)、加氨。
我們承諾；宜昌市上門維修、免費檢測、維修技師必須先報價、后維修，不解決問題決不收取任何維修費用(郊區(qū)商議)服務(wù)完畢后，維修技師會留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧
之憂！
修中心成立以來，為上海單位個人政府學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的澳柯瑪空調(diào)維修、空調(diào)移機、空調(diào)安裝、空調(diào)加氟等服務(wù)。
公司技術(shù)力量雄厚,擁有一支實際經(jīng)驗豐富的空調(diào)安裝和維修隊伍。無節(jié)假日，24小時服務(wù)。時刻提供優(yōu)質(zhì)的澳柯瑪空調(diào)安裝及空調(diào)清洗保養(yǎng)服務(wù)。 現(xiàn)在很多家庭開始使用空調(diào)了，使用前，
大多數(shù)人都會注意清洗一下落滿灰塵的過濾網(wǎng)?？照{(diào)器常見漏水故障和維修方法，希望能給大家?guī)硪稽c幫助！ 漏水原因 1、掛壁式內(nèi)機安裝不水平，常見原因為內(nèi)機左低右高。 解決方法
:重新水平調(diào)整固定掛墻板角度。 2、掛壁式室內(nèi)機連接管出墻孔內(nèi)低外高； 解決方法:重新打孔（或擴孔修整）調(diào)整穿墻孔角度，達到內(nèi)高外低。 3、掛壁式室內(nèi)機排水口位置低于穿墻孔
位置，造成冷凝水不能流出。
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