夏天的腳步日益近了,天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,很快就要進(jìn)入空調(diào)使用高峰期了。如果空調(diào)突然不制冷或者制冷效果比較差,不少維修工會(huì)告訴您,這是因?yàn)榭照{(diào)缺氟了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),我市空調(diào)加氟收費(fèi)現(xiàn)狀有點(diǎn)亂,而且,據(jù)業(yè)內(nèi)人士講,導(dǎo)致空調(diào)不制冷或者制冷效果差的原因有很多,并非全是缺氟所致。
反映:空調(diào)加氟,兩家店報(bào)價(jià)差別大
市民張先生告訴記者,由于空調(diào)保修卡丟了,張先生看到樓道里貼了家電維修的小廣告,就按廣告上的電話打了過(guò)去。接電話的維修人員聽(tīng)了張先生的描述后表示,張先生家的空調(diào)該加氟了,該維修人員開(kāi)口要價(jià)250元。張先生嫌貴,就另外找了一家家電維修店,這次,維修人員也說(shuō)張先生家的空調(diào)是缺氟了,但只需50元就能解決問(wèn)題。
調(diào)查:不少維修人員隨意要價(jià)
記者在調(diào)查中了解到,目前,我市空調(diào)維修分為商場(chǎng)“正規(guī)軍”和私人空調(diào)維修店,而且各維修店加氟的方法也不盡相同,導(dǎo)致行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為混亂。各大知名品牌的空調(diào)如果在保修期內(nèi),加氟都是免費(fèi)的,一些正規(guī)賣(mài)場(chǎng)有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但不少家電維修店是隨意要價(jià)。
記者按照樓道里所貼小廣告上的電話,聯(lián)系上一位家電維修人員。該維修人員告訴記者,他們給空調(diào)加氟是按照氟的重量計(jì)價(jià),每公斤氟費(fèi)用約在40元左右。
正規(guī)家電賣(mài)場(chǎng)的售后服務(wù)人員告訴記者,他們給空調(diào)加氟是按空調(diào)的制冷量定額收費(fèi),通常1匹空調(diào)收費(fèi)約100元,空調(diào)匹數(shù)越高收費(fèi)就越高。
據(jù)了解,2010年7月1日,商務(wù)部正式發(fā)布空調(diào)行業(yè)首批三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括《房間空調(diào)器安裝服務(wù)規(guī)范》《房間空調(diào)器拆裝服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》《房間空調(diào)器拆解清洗維護(hù)規(guī)范》,但針對(duì)空調(diào)加氟的收費(fèi)問(wèn)題,目前尚無(wú)行業(yè)規(guī)范的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
提醒:空調(diào)制冷效果不好未必是缺氟所致
從事空調(diào)銷(xiāo)售工作多年的李先生告訴記者,一般來(lái)說(shuō),一臺(tái)安裝合格的空調(diào),除非發(fā)生制冷劑跑漏現(xiàn)象,通常在五六年內(nèi)是不需要加氟的。
“空調(diào)制冷效果不好不一定是缺氟造成的。實(shí)際上,導(dǎo)致空調(diào)不制冷或制冷效果差的原因有很多,很多時(shí)候是使用者不清楚操作系統(tǒng),空調(diào)運(yùn)行模式并不在制冷擋,其他如室外機(jī)太臟、過(guò)濾網(wǎng)堵塞、散熱不佳、門(mén)窗密封不好等小問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制冷效果不良。但一些維修人員為了賺錢(qián),只要空調(diào)不制冷或制冷效果差就告訴消費(fèi)者空調(diào)缺氟了,加氟時(shí)往往是能多要點(diǎn)兒就多要點(diǎn)兒。”