重慶夏普空調(diào)服務(wù)部是我市以服務(wù)產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一經(jīng)多年來在服務(wù)行業(yè)中的磨礪不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對應(yīng)服務(wù)的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的服務(wù)、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命可實(shí)現(xiàn)重慶市區(qū)全天候到戶服務(wù)。
我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系承擔(dān)進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、服務(wù)任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn)審批合格上崗不但具有豐富的服務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。
節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
重慶夏普空調(diào)售后維修部承諾:
?。?）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。（6）經(jīng)我部(重慶夏普空調(diào)服務(wù)部)服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我部負(fù)責(zé)返修。（7）客戶在我部服務(wù)過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。（8）建立回訪制度:定期對我公司服務(wù)過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
夏普空調(diào)售后維修中心成立于2001年致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓在重慶發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧重慶貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家維修服務(wù)綜合能力的不足我國又是家用電器普及的高峰期家電的維修搬運(yùn)極為不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)維修24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
(7)客戶在我中心維修過電器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此電器時，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。