【買家須知】
首先感謝各位親愛的網友對經盛名家照明電器廠的關注與厚愛。經盛名家照明電器廠將誠摯地給各位提供質優、實惠的產品及服務,希望能給淘友們帶來滿意、愉快的網購體驗。
為了避免購買燈具過程中發生不必要的麻煩及誤解,請各位在購買前仔細閱讀、了解我們的產品銷售細則。如果有不明之處請隨時與我們的客服聯系,客服會很耐心,詳盡地為您解答。
【圖片拍攝】
本廠所售燈具之圖均100%實物拍攝,由于攝影器材,技術,角度,光線及每臺電腦分辨率不同等因素可能造成圖片稍許模糊,不夠漂亮與實物稍存色差.故商品顏色以實物為準.如對產品顏色要求嚴格請慎重考慮。
【產品質量】
A:本廠并非是各級經銷商/代理商/終端實體店,而是廠家直接銷售.所以更具質量與價格優勢.
B:我們的產品屬于中高檔的產品,且全屬手工和機器制作,每個燈的配件都經過精心處理,每一個焊點都經過耐心打磨,而且油漆全部都經過高溫烘烤處理,電鍍件都是選用的優質電鍍,每款燈的顏色都經過幾道手工彩繪.
C:玻璃發貨時我們都是經過仔細檢查的,不會有氣泡和裂紋,有氣泡和裂紋的我們不會出倉。如對產品要求非常精細的客戶請慎重考慮。
【發貨時間】
有現貨付款后24小時內發貨,需要預定的付款3-15天發貨。
【貨物驗收說明】
運輸破損處理辦法:
2.簽收就意味著貨物己完好到達您的手上了!請一定要慎重簽收!簽收時發現破損我們是負全責的:免郵費和配件費給您補配件過去的!
3.如果您看都沒看貨就簽字了,如果簽收后才發現破損,那就是客戶的責任啦!如果簽收后才發現破損,請在您收簽收48小時內與我們聯系,并拍好照片傳過來,我們會免費給你補過去,配件是免費的,但是補過去的運費是郵買家付的!
4.收到貨后有問題請在48小時內聯系解決! 以簽收的日期算起,收貨后48小時無異議則默認商品已完好無損到達。如果是過了48小時才發現問題恕不負責!敬請諒解!!
【關于評價】
我們很重視誠信及客戶對我們的中肯評價。
經盛名家照明——我們的服務定能讓客戶滿意、放心。
我們歡迎各位買家對我們監督與建議,我們的進步有賴于您的支持與理解,不管遇到什么問題,我們都希望大家能坦承相對,我們會站在客觀的原則上去做好我們的服務,如果您對我們的產品和服務都滿意的話,請不要吝嗇您的好評,因為您的一個小小的評價都是對我們的肯定與支持。
經盛名家照明——我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會第一時間給你滿意的答復,如果我們的服務不是那么及時,請不要貿然對我們做出中評甚至差評,因為問題出現了,我們還是愿意去解決。
任何問題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
最后,經盛名家照明再一次保證,我們承諾將服務做到最好。
【運費說明】
由于淘寶的買家來自全國各地,所以具體的運費很難統一定價,具體運費的計算請與我們的客服聯系。
【支付方式】
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【運輸說明】
一般發貨有兩種途徑:物流、快遞。
A:物流的優點是運費便宜,不足之處是時間稍慢一點以及要自己到貨運場去提貨;物流貨到后會電話通知,請買家問清提貨地址以及電話,然后帶收貨人的身份證去提貨。
B:快遞的優點是運輸速度快且送貨上門,缺點是運費比較貴。所以發貨如果不急的話一般建議發物流。快遞原則上送貨上門(如在送貨范圍)。
【售后服務】
自購買之日起算,保修范圍只限于維修或更換問題配件.
以下情況不能享受免費保修服務:
A.電源使用不當,安裝不當而造成的損壞;
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
(注:如屬買方無意人為破損,本廠也只收配件成本及快遞運費)
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